Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 77 King

Chào mừng bạn đến với 77 King – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho việc truy cập và sử dụng mọi dịch vụ của 77 King, bao gồm website, ứng dụng di động và các công cụ liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77 King, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi những điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77 King, bạn bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế bởi bất kỳ cơ quan chức năng nào.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà 77 King được phép cung cấp dịch vụ.
• Không đang trong tình trạng bị khoá tài khoản hoặc bị cấm sử dụng nền tảng 77 King trước đó.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 77 King. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.77 King có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không được sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Mật khẩu phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt hồ sơ.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

77 King hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý tự động và mã hóa an toàn.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đăng ký.
• 77 King không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng nhập.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

4 Quy tắc cá cược và xử lý kết quả

Tất cả các kèo cược tại 77 King được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn thống kê uy tín được công nhận quốc tế. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, 77 King sẽ sử dụng kết quả từ nguồn được nền tảng chỉ định làm cơ sở giải quyết.

• Kèo đã được xác nhận đặt cược không thể huỷ ngoại trừ trường hợp trận đấu bị huỷ theo quy định.
• Nếu một sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, tất cả các kèo liên quan sẽ được hoàn tiền cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, 77 King có quyền vô hiệu hoá các kèo đó và hoàn tiền cho người chơi.
• Kết quả cá cược được cập nhật tự động sau khi trận đấu kết thúc và kết quả chính thức được xác nhận.
• Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

77 King thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại và thiết bị.
• 77 King có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính các kèo bị vô hiệu hoặc hoàn tiền.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá.

6 Hành vi bị cấm trên nền tảng

Người dùng 77 King cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Đặt cược phối hợp ("match-fixing") hoặc thỏa thuận với bên khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 77 King.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Khi phát hiện hành vi vi phạm, 77 King có quyền: tạm khoá tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng, và từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

7 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 77 King của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 77 King.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

77 King không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép và bạn đã thông báo kịp thời.

8 Giới hạn trách nhiệm

77 King cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• 77 King không chịu trách nhiệm với các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng diện rộng, mất điện quốc gia…).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính phát sinh.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 77 King trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Người chơi nên cá cược có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của mình. 77 King khuyến khích người chơi tham khảo các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

77 King có quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng do lỗi của người dùng, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có lệnh giữ tài sản từ cơ quan chức năng.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10 Liên hệ và quy trình khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: support@77king.biz
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho bạn.